改變主意了嗎？

如果您對購買的商品不滿意，您有 30 天的時間退回商品。請注意，商品必須是全新且未使用過的，且所有原始配件、贈品、包裝和製造封條完好無損，才有資格獲得全額退款。

所有物品在退回時都會經過檢查，如果退回給我們的物品有損壞、使用過、狀況不適宜或與退貨請求中所述不符，我們將無法給您退款，並且我們可能不得不將其退還給您。

請注意，我們無法退還任何產生的運輸或郵寄費用。

所有退款均透過原始付款方式進行。如果使用禮品卡購買，那麼您將獲得一張信用券。

如果您想取消訂單，請聯絡我們的客戶服務團隊，但由於我們的倉庫週轉速度很快，這並不總是可行的。

缺陷：

如果您在操作設備時遇到任何問題或認為功能有問題，請填寫退貨表格以提交更換請求。

如果發現您的物品有問題，我們將盡力為您更換同類物品。對於限量版機型，如果有庫存，我們將盡力以相同型號替換設備，否則，我們將用標準型號替換設備。如果某件商品在保固期內停產且我們無法更換，我們可以提供商店信用作為替代方案。

如果您的商品符合製造商的規格，我們將退還給您。

我們不更換任何消耗品，例如刷頭，請不要將其放入您的包裹中。

如果您的設備在前 30 天內出現故障，如果您不想更換，我們很樂意為您退款。 30 天後（且在您的保固期內），我們將向您提供替換設備或商店信用。

萬一您的替換設備故障，且您在最初購買後 1 年內曾遇到兩台故障的設備，我們可以根據您的要求向您退款。一年後，我們只能提供替換產品或有效期為 6 個月的商店信用。

您的保固期不會隨著設備的更換而更新，它從您最初的購買日期開始生效。

退款：

我們將在收到您的包裹後 5 個工作天內處理您的退貨。退貨處理完成後，您將收到一封確認退款或換貨的電子郵件。我們建議您最多需要 5 個工作天才能將退款記入您的帳戶，但是，某些支付提供者和支付類型可能需要最多 14 天才能將退款記入您的帳戶。

在聖誕節等繁忙時期，處理時間可能長達 10 個工作日，請放心，我們將盡快處理您的退貨。

責任：

退回的物品在到達我們的退貨中心之前由您負責，因此請確保它們被安全包裝並得到良好的保護。請保留您的郵資證明，以防您需要就退貨事宜與我們聯繫，追蹤號碼可能會很有用。

對於任何錯誤退回的物品，我們概不負責。如果我們能夠找到該產品，我們將要求您承擔將其寄回給您自己的費用。

請聯絡我們的客戶服務團隊，告知您運送過程中損壞的任何包裹，包括損壞情況的高品質照片以及包裹的到達情況。這將使我們能夠與快遞員一起進行調查。

保固單：

我們提供標準的兩年保固期來涵蓋製造缺陷。保固有效期限自原始訂單下達之日起計算，且不會隨著更換設備而更新。本保固不適用於因疏忽、誤用或未經授權的修改產品而造成的損壞。

保固由下訂單的個人登記，不得轉讓給第三方。保固啟動必須由商品的初始購買者進行。

合理使用：

如果我們注意到退貨活動存在異常模式，看起來不太正確：例如如果我們懷疑有人使用他們的設備，然後根據退款保證將其退回，在 30 天內頻繁訂購和退貨，或者退回的物品與他們訂購的不符，那麼我們可能不得不停用該帳戶和任何關聯帳戶。

如果您認為我們的這個決定是錯誤的，請聯絡我們的客戶服務團隊，他們會很樂意與您討論。

如果您的帳戶已停用並且您需要進行有效退貨，請聯絡我們的客戶服務團隊。他們會向您提供退貨單，但您將負責退回貨物的費用。